Termékkínálatunk
3D televíziók, LCD, LED és plazma televíziók, projektorok, fali konzolok, házimozi rendszerek, erősítők, hangfalak, digitális fényképezőgépek, digitális videokamerák, DVD, Blue-Ray lejátszók és írók, játékkonzolok, klímák, háztartási készülékek.

Forgalmazott márkák
AEG, Alpine, Ariston, B&W, BenQ, Cata, Clarion, Daewo, DCube, Dali, Denon, Electrolux, Fagor, Harman Kardon, Indesit, Infinity, JBL, JVC, KEF, Kenwood, LG, Marantz, Microsoft, Minolta, Nikon, Olympus, Panasonic, Philips, Pioneer, Rotel, Samsung, Sharp, Sony, Toshiba, Yamaha…

Kínálatunkat folyamatosan bővítjük, a nálunk kapható termékek megismeréséhez igyekszünk a lehető legtöbb információt megadni. Árainkat megpróbáljuk mindig a legkedvezőbb szinten tartani, mivel termékeink száma igen magas, nem tudunk minden terméknél folyamatosan naprakész árakat produkálni. Ha Ön talál egy olyan magyarországi weboldalt, ahol az Ön által keresett terméket olcsóbban megvásárolhatja (külföldi cégek esetén a szállítási, biztosítási és egyéb költségeket is kalkulálva) akkor küldjön nekünk egy e-mailt az oldal címével és a termék megnevezésével, és mi igyekszünk egy jobb ajánlatot nyújtani.

Szállítási információk:
Termékeinket az egész ország területén házhoz szállítjuk, Budapesten és Kecskeméten szállítási díjmentesen veheti át parkolási lehetőség és rakodási segítség esetén.

Vidékre kedvező áron házhoz szállítjuk, a házhoz szállítást a legtöbb esetben a trans-o-flex Hungary Kft. futárszolgálat végzi. Információ: http://www.tof.hu/

Az árut a megrendelést követően, a telefonon vagy levélben egyeztetett határidőn belül kiszállítjuk. A szállítás munkanapokon, 8-16 óra között, előzetes telefonos értesítés alapján történik. Amennyiben a kézbesítő az áru átadását nem tudja teljesíteni, értesítést hagy a csomagról. A küldeményről ezután az értesítésen megjelölt telefonszámon lehet érdeklődni. A szállítás csak házszámig történik, az esetleges emeletekre való felvitelről minden esetben az adott szállítóval kell megegyezni. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kiszállító előtt szíveskedjék megvizsgálni és ha sérült, vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot, vagy a probléma megoldása érdekében hívják a vevőszolgálatot.
Telefon: 06-20-9241-289

Fontos tudnivaló, hogy a házhoz szállítás azt jelenti, hogy a kézbesítő cég vagy kollégánk a megrendelt készüléket a megadott címre szállítja és ott átadja a megrendelőnek, vagy megbízottjának, a szállítási díjban nincs benne a készülékek emeletre történő feljuttatása.

A ProSTORE.hu a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Webkatalógusban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.

Fizetési feltételek:
Utánvételes fizetés: az áru átvételekor történik készpénzben.
Átutalásos fizetés: kizárólag előre átutalást tudunk elfogadni, a rendelt termék kiszállítása – természetesen előzetes egyeztetés alapján – akkor történik, amikor a számlán szereplő vételár megérkezett a bankszámlánkra.
A honlapunkon lévő árak bruttó árak, a 25%-os ÁFÁ-t tartalmazzák, és készpénzfizetésre vonatkoznak. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.

Megrendelés:
Oldalunkat online webkatalógusnak alakítottuk ki. A kiválasztott termék mellett található "Kosárba tesz" gombra kattintva, először a kosárba kerül a kiválasztott termék, itt még ellenőrizheti az adatokat, majd közvetlenül a honlapunkról leadhatja a megrendelését. Természetesen telefonon vagy e-mailben is lehet rendelni, név, cím, telefonszám megadásával. A megrendeléshez előleg nem szükséges, csak az elérhetőséget ellenőrizzük vissza. A megrendeléseket minden esetben visszaigazoljuk a "Rendelés visszaigazolása" tárgyú e-mailben, csak ezután tekintjük elfogadottnak. Az áru beérkezésének várható időpontjáról a Megrendelőt e-mailben vagy telefonon értesítjük. A Megrendelő a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a felhasználási feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

Az áruház kezelése:
Az áruházat olyan szolgáltatásokkal és lehetőségekkel igyekeztünk felépíteni, hogy Ön minél egyszerűbben megtalálhassa, kiválaszthassa és megvásárolhassa a keresett terméket. Az áruház funkcióit elsősorban a személyes vásárlás során is felmerülő igényekhez igazítottuk, és azon túlmenően próbáltuk további ötletekkel segíteni a vásárlást. A legmegfelelőbb termék kiválasztásának elősegítésére, igyekszünk Önnek a lehető legtöbb információt nyújtani a kiválasztott termékekre vonatkozóan. Az áruházban Ön rendelés feladása nélkül is tájékozódhat, információkat tölthet le termékeinkről, ebben az esetben adatainak megadása nem szükséges, azonban így Ön nem rögzítheti igényeit sem.
A termékleírások a gyártók hivatalos oldalairól, illetve egyéb prospektusokból kerülnek felhasználásra, ezért cégünk a lapon található leírások tartalmáért és az esetleges ebből eredő károkért semmilyen felelősséget nem vállal.
Az áruházban "ÚJDONSÁG" címkével megjelölt termékek a gyártók kínálatába most kerültek fel, ezen termékeknél amennyiben ár is fel van tüntetve már megvásárolhatóak illetve megrendelhetőek. Amennyiben még nem szerepel ár a terméknél, úgy még nincs a termék megjelenéséről pontos információ, ezért addig nem rendelhető a készülék sem.
Azon termékeknél, ahol van ár feltüntetve, de az ár alatt a nem rendelhető felirat olvasható már nem tudjuk beszerezni, ezek általában kifutott modellek vagy pillanatnyilag nem beszerezhetőek.
Az áruházban akciós címkével megjelölt termékek ára a mindenkori készlet erejéig érvényes!
A PDF formátumú fájlok megnyitásához Acrobat Reader programra van szükség.

Jótállás, Szavatosság:
Az általunk forgalmazott termékekre minimum 12 hónap jótállást vállalunk. A jótállási idő kezdete a számla és a jótállási jegy dátuma. Amennyiben a termékhez nem jár külön jótállási jegy, akkor a számla egyben a jótállási jegy is. (Az ingyenes javításnál csak az esetleges alkatrészeket kell kifizetni!) A 10kg-nál nehezebb vagy kézi csomagként nem szállítható készülékek elszállításáról, és visszaszállításáról minden esetben a szerviz gondoskodik. A garanciális szervizelés a gyártók magyarországi szervízhálózataiban történik. Elveszett jótállási jegyet nem áll módunkba n pótolni. A jótállási jegyen történő bármilyen, utólagos javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét vonja maga után.
A jótállási felelősséget kizáró feltételek: – Helytelen szállítás, tárolás, erőszakos külső behatás, külső kábel szakadás, elemi csapás (pl.: villámcsapás, túlfeszültség) okozta rongálódás. – Szakszerűtlen kezelés, poros, nedves környezetben való használat. – A szakszervizén kívül végzett beavatkozás, javítás, bővítés, átalakítás. – Hibásan telepített, nem jogtiszta szoftver vagy vírus okozta meghibásodás. – Természetes elhasználódás.

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet utasításai az irányadóak. A 72 órás cseregaranciával élhet a vásárló, ha a rendeltetésszerű használatot a meghibásodás akadályozza, a kereskedőnek jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgáltatni a szakszervizzel, és abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a vevőt terheli.

A ProSTORE.hu által kibocsátott garanciával ellátott készülékek meghibásodása esetén, a garanciális javításokat a mellékelt jótállási jegy alapján intézzük. A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igényekre a 49/2003. (VII.30) GKM jogszabályban foglaltak és a PTK 1959. évi IV. törvény 306.§ és a 308.§ az érvényesek.

Regisztráció:
Fontos! A ProSTORE.hu Webkatalógusban a felhasználó regisztráció nélkül nem tud vásárolni! Regisztrált ügyfeleink így értesülhetnek a legújabb akcióinkról, egyedi árainkról. A regisztráció és a hozzá kapcsolódó adatszolgáltatás önkéntes.
A Főoldalon található Regisztráció menüpont alatt, az ott található adatlap kitöltésével kerülhet sor a regisztrációra. A regisztráció írásban, egy adatlap kitöltése és elküldése útján történik, és feltétele, hogy a felhasználó a felhasználási feltételeket elfogadja, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismerje el. A hibásan rögzített adatok megváltoztatására bejelentkezés után, az Adatok módosítása menüpontban van lehetőség. A regisztrált felhasználó regisztrációját bármikor megszüntetheti. Ehhez a regisztrált e-mail címről egy "Regisztáricó törlése" tárgyú levelet kell küldenie ügyfélszolgálatunknak az info@prostore.hu címre. A ProSTORE.hu jogosult visszautasítani bármely regisztrációs igényt, amennyiben a felhasználó valótlan vagy hiányos adatokat ad meg a regisztrációs űrlapon, vagy az adatokból, illetve a körülményekből arra következtethet, hogy a regisztráció célja nem a weboldal rendeltetésszerű használata. A ProSTORE.hu jogosult továbbá a regisztrációt törölni, amennyiben a weboldal használata (böngészés, illetve vásárlás esetén) a felhasználó, vevő részéről visszaélést, jogellenes magatartást vagy cselekményt észlel. A regisztrált felhasználó a regisztrációval hozzájárul ahhoz, hogy kifejezett tiltakozása hiányában a vevőszolgálat részére a hírleveleket, illetve az akciókról szóló értesítéseket elektronikus formában megküldje. A regisztrált felhasználó a vevőszolgálatnak küldött e-mailben jelezheti, ha nem kívánja ezeket a szolgáltatásokat igénybe venni. A ProSTORE.hu-t az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A ProSTORE.hu-t nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a ProSTORE.hu-nak felróható okból hozzáférhetővé válik.
Aktív rendelést érintő adatok módosítására az Ügyfélszolgálati telefonszámokon, vagy központi e-mail címünkön van lehetőség.

Adatvédelem:
A ProSTORE.hu ezúton tájékoztatja Önt, hogy adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Kérésére azokat haladéktalanul töröljük. Adatait harmadik félnek nem adja át. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.

Vevőszolgálat:
Telefon: 06-20-9241-289
Elérhető: hétfő-péntek: 8.00 – 18.00
szombat: 9.00 – 13.00
E-mail: info@prostore.hu

Céginformáció:
Tevékenységi kör: 4791 – Csomagküldő, internetes kiskereskedelem
(többek között)

A webkatalógusunk kivitelezését és fejlesztését SzaCsa végzi, csszabo@gmail.com

A vásárlástól való elállás joga:
A vevőnek jogában áll, a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni (A szállítást megelőző napon 10 óráig!). Ez estben az elállás a megrendelő számára költségmentes. A lemondást jelezheti telefonon a megrendelés pontos adatainak megjelölésével (megrendelő neve, címe, rendelés ideje, rendelt áru).
A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet a távollevők között kötött szerződésekről, 4.§ és 5 § szerint. Ebben az esetben az Eladó köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni, amennyiben a vásárolt készülék, csomagolása, tartozékai sérülésmentesen hiánytalanul visszaszállításra kerülnek a vevőszolgálatra.
Figyelem! A ProSTORE.hu kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A Vásárló nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a csomagolást felbontotta.
A ProSTORE.hu előzetes bejelentés és indoklás nélkül módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait. Minden módosítás a megjelenés időpontjában lép életbe.
A ProSTORE.hu nem vonható felelősségre semmilyen külső vagy közvetlen hibáért, kárért (pl: üzemzavarból, információtovábbítási késedelemből adódó, vírusok okozta, vonal, vagy rendszerhibából adódó kár). Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért az adott termék beszállítója felelős, de az ez irányú felhasználói, vevői jelzéseket a ProSTORE.hu továbbítja a gyártó felé. A modellek és technikai paramétereik előzetes jelzés nélkül megváltozhatnak. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk, illetve némileg eltérhetnek a valóságtól. Műszaki változás joga fenntartva. Az oldal feltöltésekor keletkezett esetleges hibákért, a műszaki adatok és képek pontatlanságáért felelősséget nem vállalunk, azokért szíves elnézést kérünk.
A ProSTORE.hu kijelenti, hogy a megkötendő szerződés nem minősül írásba foglaltnak, így azt nem iktatja.
A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett nettó és bruttó ár, a feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.
A megrendelés leadása nem minősül szerződésnek. A Felek közötti szerződés az áru megvásárlása során jön létre. Felek között létrejött azon kereskedelmi ügylet sem minősül szerződésnek, amelyet az Ügyfél a Szolgáltató ügyfélszolgálatán keresztül bonyolít (írásban, személyesen vagy telefonon).

A Webkatalógusból megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Webkatalógusban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja. Amennyiben a ProSTORE.hu minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webkatalógusba, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a ProSTORE.hu nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.

Az akcióink a visszavonásig érvényesek.

Ha a keresett termék nem szerepel a kínálatunkban, kérjük írjon egy e-mail-t, vagy telefonáljon, remélhetőleg tudunk segíteni.

E-mail: info@prostore.hu

Telefon: +36 20 9241 289